Vehrts Bleu Company -2 Roues électriques urbaines Distributeur de véhicules électriques

Un vélo acheté dans le magasin en 2022 et déposé pour une révision. Malheureusement ils se le font voler. Depuis 6 mois on est toujours en attente d'un vélo de remplacement. Aucune réponse a nos messages, il ne nous reste plus qu'a nous déplacer pour régler le problème directement. Déplorable...

Très pro !! Connait son sujet sur les vélos électriques. Recommande vivement !!

Choix, conseils, qualité, prix et service après vente de proximité... Pour ceux qui ont l'intelligence de comprendre qu'un 2 roues doit s'entretenir pour durer et provenir d'un fabricant sérieux avec des produits vraiment homologués et sûrs au lieu d'un simple logo CE (China Export 😅).

CE MERCI

J'ai amené mon vélo électrique BH (acheté dans cette même boutique il y a 8.5 ans!) pour une révision complète. Equipe toujours accueillante et compétente (n'en déplaise à ceux qui achètent des produits importés au rabais, et qui ensuite viennent pleurer dans les avis qu'on ne peut/veut pas les réparer quasi-gratuitement et dans la minute...). J'ai eu un petit souci avec le vélo en repartant, mais le patron est venu en camionette me récupérer le vélo dès le lendemain pour corriger le problème et tout à été réglé en 24h. Toujours un plaisir d'amener mon vélo chez Vehrts Bleu!

Une équipe professionnelle accueillante et à l écoute avec pas mal de choix Merci

Très bon accueil,de vrai professionnel... Rapport/qualité/prix Je recommande Merci l'équipe

Je me suis déplacée pour une chambre à air et un pneu pour mon vélo électrique acheté dans cette même boutique. Ils n'ont aucune des pièces en stock... alors qu'un vélo identique au mien est en arrière boutique pour réparation avec pneu arrière à plat... (quid de comment ils allaient faire pour le réparer et dans quels délais !) Pas de pneu 20 chez leur fournisseur et pas de chambre à air. Si comme moi vous faites vos réparations vous-même (et si en plus vous êtes une femme) passez votre chemin, il n'y a rien à voir dans cette boutique !! Pour sûr que je n'y mettrai plus les pieds !

Toujours très pro, rapide et sympathique Je recommande

Personnel très courtois et professionnel malgré une situation difficile dans le milieu, je recommande

Personnel compétent et bon rapport qualité-prix.

Je suis passé pour tendre ma chaîne de vélo car je ne savais pas trop comment faire et le personnel a été très accueillant et m’a expliqué comment le faire tout en le faisant sur mon vélo, je suis reparti 2min après avec un vélo qui marche !

Contacté pour un renseignement et un réglage. Vendeur hautain, plus occupé par la provenance du vélo que du problème en lui même, qui a eu le toupet de me dire qu’il ne pouvait pas régler un frein hydraulique car il vendait d’autres marques de vélo. Surement vexé que je n’ai pas dépensé 3000€ pour quelque chose qui en vaut 1500. Escroc à fuir de toute urgence.

Très bon accueil bon conseils

équipe très aimable, mécanicien très compétent, prix non élevé remplacement de mon pneu arrière sur ma super soco parfait je recommande totalement

Magasins un peux petit mais personnel compétent et a l'écoute bon suivi sav

A fuir ! Vehrts Bleu compagne , des personnes très désagréable, accueil déplorable je déconseille fortement ! Parce que le Velo est à la mode, il pense qu’ils ont tous les droits , profitez bien, ça durera pas avec ce comportement … Merci Internet, Google, de me laisser dénoncer les agissements de ce genre de d’entreprise …

Très accueillant, a l’écoute de sa clientèle et très professionnel

Accueil agréable, réparation rapide de ma trottinette électrique, et très bon conseil pour achat d'un vélo électrique! Merci

J'ai amené la trottinette de mon fils le matin à 11h prete à 16h Enseigne sérieuse et efficace

METTEZ. A. JOUR. VOS. HORRAIRES. D ÉTÉ. SUR. GOOGLE. MAPS.

Pensez à ramener la facture d’achat de votre scooter la carte grise (et peut être une prise de sang…) sinon ils ne veulent pas y toucher. Bref ils n’ont pas confiance moi non plus ! A jamais !

Excellente prestation !

Personnel super compétent, gérant accueillant qui arrange au mieux les clients. Deux réparations en urgence, faites dans la journée, à un prix correct !

J'ai simplement appelé après avoir envoyé un mail avec photo pour avoir quelques précisions sur la possibilité de réparer une batterie défectueuse. On ressent tout de suite que le client n'est pas le roi, mon interlocutrice n'a sans doute pas suivi le module relation clientèle, désagréable ,dédaigneuse et condescendante. Cela confirme les nombreux avis négatifs que j'ai pu lire. Cela augure mal de la suite, donc on va essayer d'aller voir ailleurs Pour info 48 euros le simple diagnostic avant un éventuelle réparation

Une équipe parfaite, de vrais professionnels

Coursier à vélo, j'ai besoin de mon cargo tous les jours, l'équipe de Vehrts Bleu Company est réactive, à l'écoute et rapide. Le mécanicien prend le temps de nous expliquer la source du problème, ce qui est très appréciable. Le tout pour un bon rapport qualité/prix. Je recommande.

J’ai cassé mon dérailleur et ma chaîne sur un vélo de course au cours de ma sortie, et toute l’équipe du magasin a été très sympa pour remettre mon vélo en l’état afin que je puisse rentrer chez moi. Encore merci de m’avoir porté assistance aussi gentiment.

Je suis client de Vehrts Bleu depuis 8 mois, pour les entretiens et les réparations de ma SUPER SOCO TC MAX. A chaque fois que j'ai eu besoin d'aide pour ma moto l'équipe était à l'écoute, compétente et de bon conseils. Lors de ma première visite pour une panne, le mécanicien à même pris soin de corriger de petits défauts constructeur (fermeture du capot et fixation de la plaque) en plus de la réparation, avec la gentillesse de ne pas me le facturer. Ils sont aussi très disponibles par téléphones si besoin. En somme après cette deuxième visite, et une panne réparée rapidement, je suis en pleine mesure de vous recommander ce garage spécialisé, professionnel, et à prix raisonnés ! Merci à vous pour votre aide, et je vais me renseigner sur le prochain modèle dont vous m'avez parlé !

Le vendeur au téléphone est à la limite du désagréable, je le dérange. Ça sert à rien de téléphoner plus tard, ça sert à rien si je ne peux pas amener le vélo... Bref, beaucoup de mauvaises ondes. Ça ne me donne pas envie de me déplacer pour un «c'est pas sûr, venez quand même, on sait jamais...»

Gérant sympa et connaisseur des produits, de bon conseils !

Bon accueil, bon SAV en cas de pépin

Expertise au top pour la réparation d’un fatbike électrique, tarifs et délais justes, explications claires, très contente du service

Réparation de rayons sur mesures ! Rapide et très bon marché ! Merciii Je recommande

Le magasin de la mobilité électrique a bordeaux vélos,scooter,moto, voiturette, trotinette électrique, Patrick et Françoise vous conseillerons bien ,et Constantin l'as de la réparation fera son possible pour vous dépanner un besoin en engin électrique penser à eux

Parfait au moment de l'achat alors qu'il fait une vente d'occasion entre 2 particuliers. Mais quand 3 ans après on demande une réparation, payante bien sûr, il nous dit que la vente n'a jamais existé... 🤬

A fuir, ce sont des escros, ils vendent des vélos sans le moindre suivi et quand vous avez besoin d’eux ils vous expliquent que votre vélo n’existe plus, et qu’il ne peut donc pas être suivi, aucune pièce disponible, rien n’est réparable. (3000€ le vélo!!!) j’hésite même à porter plainte. C’est dingue mais vous serez mieux servis en achetant par internet !

Pas de service après vente Arnaqueur de 1 première Vends n importe quoi et après aucun suivi À éviter

Pas du tout commerçant vend pas 3 chambres à air??

Le pire shop de vélo que j'ai jamais expérimenté. Venu une première fois juste pour faire gonfler un pneu, acceuil horrible. Une deuxième fois pour faire changer une chambre à air, ils m'ont changé la roue sans me demander au préalable. Une troisième fois pour acheter un antivol, accueil horrible. Venu aujourd'hui car j'ai perdu une pédale sur la route vers le magasin, incapables de m'aider, et on ne me propose même pas de réparation ultérieure, rien on me laisse repartir à pied. Dans les 10min où je suis resté, deux personnes sont venus se plaindre de répartition faîtes un peu plus tôt dans la semaine. À éviter absolument.

personnes très accueillantes et pleines de bons conseils, boutique pour les personnes qui veulent partir sur de la qualité et du temps

Patron à éviter... Si tu n'achète pas chez eux, pas la peine de venir réparer ton vélo électrique. Évitez un très désagréable moment avec le patron qui fait qu'à sa tête. Ne voulant pas écouter ou aider pour un simple service. Je sais que c'est de moments compliqués pour tous, mais on a besoin de bienveillance plutôt de se faire parler mal. A FUIR!!!

Auu cours d'un séjour à Bordeaux, j'ai eu la mauvaise expérience de crever avec mon velo aux pneus très spécifiques. Seul Vehrts Bleu Compagny avait la pièce et le velo a été réparé en 2 heures à un prix très raisonnable. Merci encore pour le service rendu, Je recommande vivement.

Enchantée de la réparation de ma trottinette qui n à pas été évidente suite modifications injustifiées ancien réparateur. Je remercie pour votre professionnalisme, rapidité, efficacité et bons conseils donnés. Je recommande vehts bleu👍😊

Fuyez, vous trouverez sur Bordeaux centre d'autres commerçant bien plus agréables et professionnels. J'ai voulu faire réparer ma trottinette électrique (modèle en vente chez eux pour 200 euros de plus que sur le site du constructeur, soit dit en passant). En plus d'être parfaitement désagréable et condescendant (vous n'aviez qu'à pas l'acheter sur internet - dixit monsieur - ) ils ont voulu me faire payer 30 euros le simple fait de ne pas l'avoir acheté en magasin chez eux(sans compter la main d'oeuvre !). du coup je l'ai faite réparer chez un concurrent cours Alsace-Lorraine pour 15 euros et tout va parfaitement bien depuis. A fuir.

Je me suis présentée avec mon vélo pour un problème sur l'axe de la roue arrière. Les différentes hypothèses m'ont été expliquées, le prix donné pour diagnostic et réglage s'il ne s'agissait pas de changer la roue arrière. J'ai déposé mon vélo en fin de matinée et il était déjà prêt en début d'après-midi au prix défini au préalable (tout à fait correct). Je suis ravie de savoir que je peux faire confiance à des professionnels dans mon quartier pour régler les petits soucis qui pourraient se présenter et compte bien demander une révision complète prochainement pour plus de sérénité. Je recommande leurs compétences.

Après avoir fait 45 km ma batterie a encore du ju. Je suis très content. Merci

toujours bien reçu,efficace et sympathique

Fuyez cette adresse. Mauvais conseils et toujours indisponibles

Je ne sais pas ce qui est le pire dans ce magasin, le fait que le responsable n'est pas du tout agréable / que ses vélos - motos soient de mauvaise qualité ou que ce soit hors de prix ? A vous de voir....

Responsable très désagréable absolument pas commerçant et totalement incompétent. Fuyez!

très professionnel de très bon conseil , je suis très content du changement de la roue arrière pour ma st14. le tarif rien a dire si l'on compare a d'autres réparateurs de trotinette avec des prix exorbitants.

Le mécanicien de vehrts bleu company est tout simplement exceptionnel. Il est extrêmement professionnel, appliqué et sympathique. Il donne également de nombreux conseils. J'ai apprécié et je recommande !

Pour avoir eu besoin de leurs services plusieurs fois personnel efficace, agréable et toujours prêt rendre service. Une roue de vélo crevé changé en moins d’une heure, et des problèmes de gonflage réglés en 5min. Je recommande.

Je suis venue avec une amie pour l'achat d'un vélo électrique. Conseils d'un vrai professionnel et savent exactement de quoi ils parlent. Ils ont pu donner des précisions sur la tenue de la batterie, l'utilisation du vélo et le modèle le plus adapté en fonction du poids de la personne. Passez à la boutique, je recommande.

Réponse vendeur au premier avis que je laisse entre parenthèses totalement erronée de sa part : le vélo acheté ailleurs que chez ce monsieur est homologué CE et perte de temps : je ne vais pas me déplacer car au vu de la réponse : la discussion sera stérile, il trouve toujours le moyen d'avoir raison, déçue par son comportement tant au téléphone que dans sa réponse ci-dessous ( au téléphone pour un renseignement de prise en charge d'un vélo électrique fat bike, en tout points identique à leurs vélos, fabriqué en France, ils vous répondent que le patron auquel vous l'avez acheté est un escroc ( un peu fort tout de même ) et qu'il ne répare pas chinois lol : ce sont exactement les mêmes vélos !!!!!! en tout point identique mais ils ne veulent pas de concurrents et veulent uniquement vendre et réparer leur marque GORILLE et pas les WELLO toutes 2 fabriquées dans les Landes ( 40 ) ; pièces similaires sur les 2 vélos = SHIMANO - BAFANG - TEKTRO - SAMSUNG - SANYO )

Difficile à joindre au téléphone !!

Pas de stok dans la gamme KTK.

Nous avons renouveler notre flotte de scooters pour l entreprise et nous ne somme vraiment pas déçu entre les conseils, la rapidité d' obtention des scooters et des papiers, rien n'a traîner, les patrons sont sympathique et accessibles, vous pouvez même revenir 15 jours après ils auront toujours le sourire pour vous accueillir, nous ne pouvons que recommander de faire votre achat la bas

Parle mal au téléphone ..

Pas professionel et plutot désagréable A éviter

Franchement Horrible le type est super désagréable, si c'est pour faire des leçons de vie sur pourquoi tu préfère pas te faire plus de cash au lieu de réparer les trottinette externes la tu es bon mais pour faire ton boulot et être pro c'est une autre affaire... la femme au téléphone hotaine... à part si votre père cest Bill Gate et vous vous payez des révisons/réparation a 160€/h soit allez voir allieurs. Le gars il m'étonne que il se pleigne detre diffamé mdr. Manque de pro on en est en 2020 bordel. J'avais plus l'impression de prendre un cours de philosophie qu'autre chose Ah vous savez dans la vie.... il faut être passionné et faire ce quon aime aller merci tonton😂j'espère quil le lira tient.

Si vous cherchez un commerçant sympa, poli, de bonne foie, et conciliant, partez en courant !! J'attend toujours leur appel pour me dire que le vélo est prêt (sur ce point, on ne m'a pas traité de menteuse mais presque!). Je suis donc revenue 36h plus tard : Le patron avait perdu la clef de mon vélo (et ne me présente aucune excuse bien-sûr), mais a estimé que c'était de ma faute, puisque je l'avais laissé trop longtemps au magasin. Et pour clôturer le tout, quand je suis revenue donc plusieurs heures plus tard, quand monsieur a retrouvé les clefs de mon vélo, il n'a pas hésité a refusé mon paiement en CB pour moins de 15€. Je vous passe les détails sur l'amabilité et l'accueil qu'ils proposent a leur client. Une honte.